Accès à des professionnels qualifiés
Le dispositif est qualifié, disponible et proportionné à l’organisation.
Le Standard · 20 indicateurs
Cinq piliers, expliqués à partir de l’athlète.
Chaque pilier relie un système organisationnel à une question simple de l’athlète : que dois-je pouvoir voir, utiliser et croire ici ?
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Systèmes de soutien aux athlètes
Vérifie qu'une aide qualifiée et confidentielle existe et que les athlètes peuvent réellement y accéder.
Ce que l’athlète doit vivre
“Vous devez savoir vers qui vous tourner, ce qui se passera ensuite et comment demander de l'aide sans mettre votre sélection en danger.”
Les preuves peuvent inclure
- Contrats professionnels ou conventions d’orientation
- Informations de soutien destinées aux athlètes
- Procédures d’orientation et de confidentialité
Les quatre indicateurs
Connaissance et communication
Chaque athlète est informé de façon proactive du soutien disponible.
Suivis et parcours d’orientation
Les suivis de bien-être et les parcours vers les soins sont définis et utilisés.
Accès confidentiel
Les athlètes peuvent demander du soutien sans implication inutile du staff sportif.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
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Formation et sensibilisation du staff
Vérifie que les personnes entourant les athlètes savent repérer une difficulté, répondre avec sécurité et orienter dans les limites de leur rôle.
Ce que l’athlète doit vivre
“Un entraîneur n'a pas à être votre thérapeute, mais doit savoir écouter, ne pas faire de promesse inadaptée et vous orienter.”
Les preuves peuvent inclure
- Registres de formation par rôle
- Calendrier des recyclages et participation
- Mises en situation et guide d’orientation
Les quatre indicateurs
Couverture de la formation
La formation atteint les entraîneurs, salariés, bénévoles et services concernés.
Compétences de repérage et de réponse
Le staff sait repérer une difficulté et répondre sans poser de diagnostic.
Référent santé mentale désigné
Une personne nommée et formée pilote la coordination et l’escalade.
Cadence de formation et compétences d’orientation
Les compétences sont actualisées et les parcours d’orientation restent à jour.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
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Politique, gouvernance et responsabilité
Vérifie que le bien-être repose sur des responsabilités, des moyens, la voix des athlètes et une redevabilité au niveau dirigeant.
Ce que l’athlète doit vivre
“Le soutien ne doit pas dépendre d'une seule personne bienveillante. Il doit résister aux changements d'équipe, aux contraintes budgétaires et aux saisons difficiles.”
Les preuves peuvent inclure
- Politique à jour et trace de revue
- Responsable dirigeant ou administrateur nommé
- Budget et traces de participation des athlètes
Les quatre indicateurs
Politique de bien-être écrite
Une politique actuelle et accessible définit les engagements et les limites.
Responsabilité de la direction
Un responsable dirigeant ou de gouvernance répond de la mise en œuvre.
Budget dédié
Des ressources sont allouées pour rendre le dispositif réel.
Voix des athlètes et revue des politiques
Les athlètes participent au dispositif et la direction donne suite aux retours.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
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Réponse à la crise et protection
Vérifie que les situations graves déclenchent une réponse testée, adaptée au pays et portée par une responsabilité claire en matière de protection.
Ce que l’athlète doit vivre
“Le pire jour, personne ne doit improviser. Vous devez savoir comment signaler une inquiétude et l'organisation doit savoir agir.”
Les preuves peuvent inclure
- Protocole de crise et compte rendu d’exercice
- Nomination du référent protection et schéma d’escalade
- Contacts d’urgence et services externes à jour
Les quatre indicateurs
Protocole de réponse à la crise
Un protocole documenté et testé couvre les crises prévisibles.
Référent protection et gestion des incidents
Un référent formé porte un processus de signalement visible et sans représailles.
Partenariats de crise externes
Des liens sont établis avec des services externes qualifiés.
Préparation du terrain et des athlètes
Les athlètes savent signaler ; le personnel de terrain sait agir.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
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Culture et environnement
Vérifie le climat quotidien : ouverture, soutien aux transitions, décisions de charge et mesure de ce que vivent les athlètes.
Ce que l’athlète doit vivre
“Parler doit être normal, pas héroïque. Votre bien-être doit compter avant que la performance ne s’effondre, pas seulement après.”
Les preuves peuvent inclure
- Évaluations de culture ou de climat
- Processus de transition et de gestion de charge
- Actions engagées après les retours des athlètes
Les quatre indicateurs
Anti-stigmatisation et ouverture
L’organisation rend activement la demande d’aide sûre et normale.
Soutien à la transition
Les athlètes sont soutenus lors de la non-sélection, des blessures et de la sortie du sport.
Équilibre charge et bien-être
Les décisions de charge sportive et organisationnelle intègrent le bien-être.
Mesure du climat et reporting
L’expérience est mesurée et les constats conduisent à des améliorations visibles.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
Une limite importante
Une politique prouve une intention—pas une pratique.
Les exigences de pratique nécessitent des traces de mise en œuvre, de communication, de suivi, d’observation ou d’entretien. Aux niveaux supérieurs, l’expérience des athlètes peut maintenir ou abaisser le résultat déclaré ; elle ne sert jamais de décoration marketing.